Turizm İşletmeleri İçin Kesintisiz TV Yayını: Headend Sistemleri
Antalya, dünyanın sayılı turizm destinasyonlarından biri olarak binlerce otel, pansiyon, butik otel ve tatil köyüne ev sahipliği yapar. Bu işletmelerde müşteri memnuniyetinin en önemli kriterlerinden biri, odadaki televizyonun sorunsuz çalışması ve zengin bir kanal içeriği sunmasıdır. Ev tipi bireysel sistemlerin aksine, otellerde "Headend" (Merkezi Yayın) sistemi kullanılır. Antalya uydu servisi olarak, konaklama tesislerine yönelik projelendirme, kurulum ve yıllık bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Headend Sistemi Nedir? Neden Gereklidir?
100 odalı bir otelde, her odaya ayrı bir uydu alıcısı (receiver) koymak, 100 adet kumanda, 100 adet pil ve sürekli kaybolan/bozulan cihazlarla uğraşmak demektir. Ayrıca her odadan çatıya kablo çekmek imkansızdır. Headend sisteminde ise:
- Çatıdaki çanaklardan (Türksat, Hotbird, Astra vb.) gelen sinyaller, sistem odasındaki "Ana Merkez" ünitesinde toplanır.
- Seçilen kanallar (Örn: 40 Türk, 20 Alman, 10 Rus, 10 İngiliz kanalı) tek bir paket haline getirilir.
- Bu paket, tek bir kablo üzerinden "bölücüler" (splitter) yardımıyla tüm odalara dağıtılır.
- Odada receiver olmaz; kablo direkt TV'ye takılır ve kanallar izlenir. Müşteri ayarları bozamaz.
QAM (Dijital) ve Analog Sistem Farkları
Teknolojinin gelişimiyle birlikte otel sistemleri de evrildi. Antalya uydu tamiri ve kurulum projelerimizde işletmenin bütçesine ve TV tipine göre iki seçenek sunuyoruz:
- QAM (Compact) Dijital Headend: Yeni nesil LED TV'si olan oteller için idealdir. Kanallar Full HD kalitesinde, kristal netliğinde iletilir. Info kanalı (Otel tanıtım videosu) eklenebilir. Kanal sayısı kapasitesi çok yüksektir.
- Analog Headend: Tüplü veya eski nesil LCD TV kullanan pansiyonlar için daha ekonomiktir. Görüntü kalitesi standarttır ancak maliyeti düşüktür.
Yabancı Turist Profiline Göre Kanal Listesi
Antalya'ya gelen turist profili bölgeden bölgeye değişir. Kemer ve Alanya bölgesinde Rus misafirler yoğunluktayken, Side ve Manavgat bölgesinde Alman misafirler ağırlıktadır. Antalya uyducu tecrübemizle, otelinizin bulunduğu bölgeye ve misafir portföyünüze (Rusça, Almanca, Arapça, İngilizce) özel kanal frekans listeleri oluşturuyoruz. Astra 19.2, Eutelsat 36B, Hotbird 13E gibi uyduların en popüler kanallarını seçerek misafirlerinizin kendi dillerinde TV izlemesini sağlıyoruz.
7/24 Teknik Destek ve Acil Müdahale
Bir otelde akşam saatlerinde TV yayınının gitmesi büyük bir krizdir. Headend sistemleri karmaşık yapılar olduğu için, arıza durumunda müdahale edecek kişinin sistem mühendisliği bilgisine sahip olması gerekir. Güç kaynağı arızaları, modülatör ısınması veya sinyal seviyesi düşüklüğü gibi durumlarda, uydu tamircisi ekibimiz 7/24 acil servis hizmetiyle sorunu en kısa sürede çözer. Ayrıca sezon öncesi (Mart-Nisan ayları) genel bakım yaparak, yazın oluşabilecek sürpriz arızaların önüne geçiyoruz.
IPTV Otel Çözümleri
5 yıldızlı ve lüks segment oteller için interaktif IPTV sistemleri de kuruyoruz. Bu sistemde müşteri TV üzerinden oda servisi siparişi verebilir, hesabını kontrol edebilir, film kiralayabilir ve otel aktivitelerini görebilir. Antalya'nın en prestijli otellerinin altyapısında imzamız bulunmaktadır.